Evästeasetukset

Käytämme evästeitä tarjotaksemme paremman käyttökokemuksen ja henkilökohtaista palvelua. Suostumalla evästeiden käyttöön voimme kehittää entistä parempaa palvelua ja tarjota sinulle kiinnostavaa sisältöä. Sinulla on hallinta evästeasetuksistasi, ja voit muuttaa niitä milloin tahansa. Lue lisää evästeistämme.

Nämä evästeet ovat välttämättömiä, jotta verkkosivumme toimisi oikein, esimerkiksi suojaustoiminnot tai evästeiden suostumusasetukset.

Mieltymysevästeiden avulla sivusto tallentaa tietoja, jotka muuttavat sivuston käyttäytymistä ja ulkonäköä, kuten kielivalintoja tai käyttäjän sijainteja.

Parantaaksemme verkkosivuamme keräämme nimettömästi tietoja tilastollisiin ja analyyttisiin tarkoituksiin. Näiden evästeiden avulla voimme esimerkiksi seurata verkkosivumme tiettyjen sivujen käyntien määrää tai kestoa, mikä auttaa meitä optimoimaan käyttäjäkokemusta.

Nämä evästeet auttavat meitä mittaamaan ja optimoimaan markkinointitoimiamme.
Muokkaa evästeasetuksia
Siirry sisältöön

Perjantaina 26.9. asiakaspalvelumme on poikkeuksellisesti avoinna klo 12.30-15.00.

Puunkaatoapu

Tarjoamme asiakkaillemme apua pihapuiden kaadossa silloin, kun puun kaataminen voi vaarantaa sähköverkon tai on muuten haastavaa toteuttaa turvallisesti. Palvelumme kattaa erityisesti seuraavat tilanteet: 

  • Puu on kaatumassa sähkölinjan päälle tai sijaitsee hyvin lähellä sähköverkkoa 
  • Puun kaato vaatii erityistä varovaisuutta, erikoisvälineitä tai sähköverkon tekemistä jännitteettömäksi 
Tilaa puunkaatoapu

Näin palvelu toimii 


  1. Ota yhteyttä


    Voit olla meihin yhteydessä puhelimitse tai verkkolomakkeella. Arvioimme tilanteen ja ohjeistamme jatkosta.


  2. Arviointi


    Tarvittaessa asiantuntijamme käy paikan päällä arvioimassa turvallisuusriskit ja kaatomenetelmän. 


  3. Yhteistyö urakoitsijan kanssa


    Varsinainen puunkaato suoritetaan valitun metsurin toimesta, asiakkaan maksamana. Me huolehdimme tarvittavista turvatoimista sähköverkon osalta, kuten mahdollisesta jännitteettömäksi kytkemisestä. 


  4. Sähköverkko turvattu kaadon aikana


    Puu kaadetaan hallitusti ja sähköverkon suojaaminen varmistetaan koko toimenpiteen ajan.

Jos puu on jo kaatunut sähkölinjalle 

Älä missään tapauksessa koske puuhun tai sähköjohtoon! 
Toimi seuraavasti: 

  • Poistu välittömästi paikalta turvalliseen etäisyyteen (Ohjeet puu sähkölinjalla linkki) 
  • Ilmoita asiasta hätänumeroon 112, jos kyseessä on hengenvaara tai sähköjohto kipinöi 

Ota sen jälkeen yhteyttä meidän vikapäivystykseemme, joka arvioi tilanteen ja lähettää tarvittaessa korjausryhmän paikalle.

Lue lisää vika- ja häiriötilanteissa toimimisesta

Huomioitavaa 

  • Palvelu ei kata yleistä puunkaatoa tai metsänhoitoa – tarjoamme apua vain sähköverkon kannalta kriittisissä tilanteissa 
  • Työ on maksutonta silloin, kun se liittyy sähköverkon suojaamiseen tai verkkopalvelun kannalta välttämättömään toimenpiteeseen,

Usein kysyttyä

Voinko kaataa itse puun, joka on lähellä sähkölinjaa?

Jos puu on lähellä sähkölinjaa, kaato tulee tehdä erityisellä varovaisuudella. Asiakas tai hänen palkkaamansa metsurin on tehtävä itse kaatosuorite. Herrfors Nät-Verkko voi tarvittaessa turvata sähkölinjat työn ajaksi.
Miten saan apua puunkaatoon sähkölinjan läheisyydessä?

Ota yhteyttä Herrfors Nät-Verkon asiakaspalveluun ennen kaatoa. Sovimme ajankohdan, jolloin voimme turvata sähkölinjat kaatotyön ajaksi.
Mitä puunkaatoapu maksaa?

Sähkölinjojen turvaaminen puunkaadon yhteydessä on asiakkaalle maksutonta Herrfors Nät-Verkon jakelualueella, mikäli työpyyntö tehdään 3 työpäivää ennen työsuoritetta. 
Kuinka nopeasti voin saada puunkaatoapua?

Ota yhteyttä hyvissä ajoin, vähintään kolme työpäivää ennen suunniteltua kaatoa, jotta voimme varmistaa resurssit ja turvallisen toteutuksen.
Mitä tapahtuu, jos puu kaatuu vahingossa linjalle?

Jos puu kaatuu linjalle, älä missään tapauksessa koske siihen. Poistu alueelta ja ota heti yhteyttä Herrfors Nät-Verkon vikapalveluun. Asiakas on vastuussa itse aiheuttamistaan vahingoista.