Häiriöt ja katkot
Tältä sivulta näet ajankohtaiset sähkökatkot, suunnitellut keskeytykset sekä ohjeet, mitä tehdä katkostilanteessa.
Mitä tehdä, jos sähköt ovat poikki?
Useimmat sähkökatkot kestävät vain hetken. Jos katko kuitenkin venyy, on tärkeää tietää, miten toimia.
Toimi näin, jos sähköt katkeavat
- Tarkista sulakkeet ja naapurien valot – onko kyse laajemmasta viasta?
- Kytke pois päältä kodinkoneet kuten liesi ja pesukone – jätä yksi valo päälle kertomaan, milloin sähköt palaavat.
- Älä koske sähkölinjoihin – ilmoita Herrforsille, jos näet vaurioita.
- Tarkista Herrforsin häiriökartta ja rekisteröidy tekstiviestipalveluun.
KATKOKSEN YLLÄTTÄESSÄ
Muistilista
Nollavika voi olla hengenvaarallinen. Jos epäilet sitä, älä käytä sähköä – ota heti yhteys ammattilaiseen.
Veden tulo voi katketa nopeasti. Varaa juomavettä ja käytä vettä säästeliäästi.
Lämmitys lakkaa toimimasta useimmissa kodeissa. Sulje ovet ja ikkunat, käytä takkaa tai muita varalämmönlähteitä.
Vessa toimii vain kerran ilman vettä. Hätätapauksessa käytä muovipussia ja vie jätteet sekajätteeseen.
Pysy ajan tasalla patteriradion kautta. Yleisradio lähettää viranomaistiedotteet myös sähkökatkon aikana.
MIKSi NOLLAVIKA ON VAARALLINEN?
Tunnista nollavika
Sähkölinjojen katketessa esimerkiksi isojen puiden painosta, voi tämä aiheuttaa niin sanotun nollavian. Nollavika on vaarallinen ja se täytyy välittömästi korjata ammattilaisten toimesta.
TIETO KATKOKSISTA PUHELIMEEN
Tilaa häiriötiedotteet tekstiviestinä
Saat Herrfors NÄT-Verkolta SMS-viestin sekä suunnitelluista että suunnittelemattomista sähkökatkoista.
Vakiokorvaukset
Pitkistä sähkökatkoista saa vakiokorvausta. Sähkömarkkinalain mukaan sähkönkäyttäjällä on oikeus saada vakiokorvausta, kun hän on ollut yhtäjaksoisesti ilman sähköjä vähintään 12 tuntia. Vakiokorvauksen suuruus riippuu käyttäjän vuotuisesta verkkopalvelumaksusta ja keskeytyksen yhtäjaksoisesta pituudesta.
Ota yhteyttä Herrforsin vikapäivystykseen
Oravaisten, Pedersören ja Teerijärven alue
Pietarsaaren alue
Ylivieskan alue
