Etsimme teknistä asiakkuuspäällikköä Herrfors Nät-Verkolle

Etsimme kasvunhaluista ja motivoitunutta teknistä asiakkuuspäällikköä Herrfors Nät-Verkon sähköverkkotiimiin! Tässä roolissa toimit tärkeänä linkkinä asiakkaiden ja teknisten asiantuntijoidemme välillä – huolehdit sähköverkon liittymien ja tuotantoliittymien sujuvasta etenemisestä, tarjoat asiakkaille teknisiä ratkaisuja ja varmistat erinomaisen asiakaskokemuksen koko prosessin ajan. Jos sinulla on soveltuva sähkötekninen tausta ja asiakaslähtöinen työote, hae tehtävään heti! 

 

Tehtävänkuvaus 

Teknisenä asiakkuuspäällikkönä vastuullasi on Herrfors Nät-Verkon hallinnoiman verkkoalueen kuluttaja- ja yritysasiakkaiden palvelu. Vastaat niin teknisten ratkaisujen tarjoamisesta, asiakaspalvelusta kuin mahdollisten reklamaatioiden käsittelystä. 

Työskentelet tiiviisti sisäisen asiakaspalveluorganisaation, rakennus- ja suunnitteluorganisaatioiden, maanrakennusurakoitsijoiden sekä muiden ulkoisten ja sisäisten sidosryhmien kanssa. Osallistut myös asiakastietojärjestelmien kehitykseen. Autat asiakkaita löytämään asiantuntevat ja heidän tarpeisiinsa sopivat ratkaisut sähköverkkoliittymissä. Pääset lisäksi osallistumaan uusien tuotteiden ja palveluiden kehittämiseen erityisesti tuotantoa koskevissa ratkaisuissa. Aloitusajankohta mahdollisimman pian.