Online services
Handle your matters quickly online
Select a topic. On each card you will find instructions, frequently asked questions, and a direct link to the correct form. For most services, you will need a connection point ID (found on your invoice).
Electricity connection
Order a new electricity connection
Suitable for new buildings, extensions, or separate properties to be electrified. Before filling in the form, you will need the following information:
- Address/property ID
- Estimate of main fuse size
Processing time for offers is 2 weeks.
Frequently asked questions about a new electricity connection
The appropriate size depends on the purpose of the property, the type of heating, and the number of electrical appliances. For most detached houses, 3×25 A is sufficient. Your electrician can assess the required capacity.
The connection calculator shows the price based on the connection size and location you choose. You will receive an estimate immediately without any separate contact.
Contact information
(06) 781 5300
info@herrfors.fi
Kauppiaankatu 10, 68600 Pietarsaari
Order a temporary connection/event electricity
A temporary connection is a fixed-term electricity connection suitable for construction sites, events, and other temporary electricity usage locations.
It is a practical solution when electricity is needed temporarily without a permanent connection.
Frequently asked questions about temporary connections
Temporary connections are always priced on a case-by-case basis.
The minimum costs are determined according to Herrfors Nät-Verkko’s service price list. The total cost is influenced by factors such as the size of the connection, the usage period, and any construction work.
A temporary connection is site-specific and cannot be directly moved to another location. A separate order and possibly a new connection agreement are required for the new site.
Contact information
- (06) 781 5300
- info@herrfors.fi
- Kauppiaankatu 10, 68600 Pietarsaari
Changes and Contract Matters
Connecting a new property or plot to the electricity grid
Suitable for a new building, an extension, or a separate site to be electrified. Before filling in the form, you will need the following information:
- Address/property identifier
- Estimated main fuse size
- Location of the connection point
- Contractor’s details
Estimated processing time: [3 working days]
Frequently Asked Questions
The suitable size depends on the purpose of the property, the type of heating, and the number of electrical appliances. For most detached houses, 3×25 A is sufficient. Your own electrical contractor can assess the required capacity.
Right from the beginning (electrical plan and schedule).
Contact information
- (06) 781 5300
- info@herrfors.fi
- Kauppiaankatu 10, 68600 Pietarsaari
Converting the connection to three-phase
The main fuse can be replaced by an electrical contractor, but this change also requires our approval. The work will be charged according to the service price list.
Changing from a single-phase to a three-phase connection offers, among other things:
- a more stable power supply
- enables the use of more powerful devices at home or at the cottage
Frequently Asked Questions about converting to three-phase
Converting to three-phase means that a single-phase electricity connection is changed to a three-phase connection. This increases the connection’s capacity and enables the use of more powerful devices.
It is relevant, for example, when a heat pump, an electric vehicle charger, larger electrical appliances are installed in the property, or when the existing single-phase connection is no longer sufficient.
The customer contacts an electrical contractor, who assesses the need and submits a notification to Herrfors Nät-Vert. Herrfors installs a new meter, connects the supply as three-phase, and updates the connection agreement.
Contact information
- (06) 781 5300
- info@herrfors.fi
- Kauppiaankatu 10, 68600 Pietarsaari
Modifications to the meter cabinet
Modification needs may arise, for example, from:
- increasing the main fuse size
- converting to a three-phase connection
- relocating the meter cabinet
- replacing an old or damaged meter cabinet
All modifications require an inspection by an electrical contractor and our approval.
Yleisimmät kysymykset mittauskeskukseen liittyen
The meter cabinet must be replaced if it is outdated, damaged, or no longer meets current safety and installation regulations. Replacement is also often necessary when the connection is upgraded or when the building undergoes major renovations.
The meter cabinet is the customer’s property, and its maintenance is the customer’s responsibility. Herrfors Nät-Vert is responsible for the metering devices and the accuracy of the measurements, but the maintenance and any necessary repairs of the cabinet itself are the responsibility of the property owner.
In an easily accessible place, usually on an exterior wall or at the property boundary.
Contact information
- (06) 781 5300
- info@herrfors.fi
- Kauppiaankatu 10, 68600 Pietarsaari
Connection cable modifications
The connection cable links the property to the electricity grid. Modification needs may arise, for example, from:
- increasing the main fuse size
- relocating the meter cabinet
- replacing an old cable
- installing a three-phase connection
Remember: Inside the property boundary, the connection cable is the customer’s responsibility. Cable work is carried out by an electrical contractor.
Remember: Inside the property boundary, the connection cable is the customer’s responsibility. Cable work is carried out by an electrical contractor.
Frequently Asked Questions about the connection cable
The connection cable is replaced if it is damaged, too small for the increased consumption, or no longer meets safety regulations. Replacement may also be necessary if the connection is upgraded.
The connection cable from the property boundary to the property’s main distribution board is the customer’s property and responsibility. Herrfors Nät-Vert is responsible for the cable on the network side.
Yes, the connection cable can be relocated, for example, due to construction work or yard arrangements. The work requires an electrical contractor and a notification to Herrfors Nät-Vert. The customer is responsible for the costs.
Contact information
- (06) 781 5300
- info@herrfors.fi
- Kauppiaankatu 10, 68600 Pietarsaari
Connection maintenance
If you do not need electricity but want to keep the connection right, you can transfer the connection to maintenance:
- the meter is removed
- the cable is disconnected from the grid, which is charged according to the service price list
- a monthly maintenance fee is charged
The connection can be reactivated later without a new connection fee. Before reconnection, an inspection by an electrical contractor is required.
Frequently Asked Questions about connection maintenance
Maintenance means that the connection is not actively used, but it is preserved for future use. No electricity is delivered to the customer, but the connection remains ready for use.
Maintenance is a good option if the property will be vacant for a long time, the building is demolished but new construction is planned on the plot, or electricity use is interrupted for an extended period.
In maintenance, the basic charges remain the same as in normal use. However, no electricity is consumed, so the billing consists only of the basic fee according to the main fuse size. In addition, the disconnection of the connection cable is charged according to the service price list.
Contact information
- (06) 781 5300
- info@herrfors.fi
- Kauppiaankatu 10, 68600 Pietarsaari
Termination of the connection
You can also terminate the electricity connection permanently:
- we remove the meter and disconnect the connection
- termination is final
- a new connection requires a new contract and connection fee
Submit the termination request to us in writing. The work will be charged according to the service price list.
Frequently Asked Questions about connection termination
The connection is terminated using the electronic order form on our website. Herrfors Nät-Vert disconnects the connection, removes the meter, and the contract ends.
No, it cannot. A connection is always tied to the property and cannot be transferred to another address. A new connection is required for the new property.
No. The connection fee is a one-time payment for building the connection and is not refunded upon termination.
Contact information
- (06) 781 5300
- info@herrfors.fi
- Kauppiaankatu 10, 68600 Pietarsaari
Change of ownership
Sähköliittymä ei siirry automaattisesti uudelle omistajalle. Muista:
- Please fill in the electronic form for the change of ownership
- The form initiates a signature process for both parties
- The transfer takes effect once we have approved it
If there are unpaid charges on the connection, the new owner can either pay them or obtain a new connection.
The connection always remains tied to the property and cannot be transferred to another location.
Frequently Asked Questions about change of ownership
The electricity connection is always tied to the property and cannot be moved. In connection with a change of ownership, the connection is automatically transferred to the new owner.
Yes. Both the previous and the new owner must notify Herrfors Nät-Verkko’s customer service or use the electronic form. This ensures that contracts and billing are assigned correctly.
Yes. The new owner can keep the connection active, put it into maintenance, or terminate it entirely.
Contact information
- (06) 781 5300
- info@herrfors.fi
- Kauppiaankatu 10, 68600 Pietarsaari
Reactivation of a connection from maintenance
The connection can be reactivated later without a new connection fee if it has been maintained. Before reconnection, an inspection by an electrical contractor is required.
Frequently Asked Questions about connection reactivation
You need an inspection of the installations carried out by an electrical contractor. The contractor submits the inspection report to the network company, after which the electricity can be safely switched on.
Yes. Before reconnection, you must have a valid electricity sales contract with the electricity supplier of your choice. Without it, the network company cannot switch on the electricity.
The network company performs the reconnection after the electrical contractor has submitted the inspection details. The reconnection is usually done as soon as possible, typically within a few working days.
Contact information
- (06) 781 5300
- info@herrfors.fi
- Kauppiaankatu 10, 68600 Pietarsaari
Services for the point of use
New point of use and meter order
Are you moving into a new home or opening business premises? Make sure that the supply point has a functioning energy meter before you move in – this way electricity will be available on time and consumption monitoring will start immediately.
Yleisimmät kysymykset uuteen käyttöpaikkaan liittyen
Yes, both an electricity sales contract and a network service contract are required.
The customer or the customer’s authorized contractor.
Contact information
- (06) 781 5300
- info@herrfors.fi
- Kauppiaankatu 10, 68600 Pietarsaari
Selection of network service product and price list
The network service affects how your electricity use is priced. The network service includes everything needed to deliver electricity to your home and its costs.
Frequently Asked Questions about the network service product
Yes, once every 12 months free of charge.
Yes, you can contact our customer service and use our network service product advisor.
Contact information
- (06) 781 5300
- info@herrfors.fi
- Kauppiaankatu 10, 68600 Pietarsaari
Activation of the P1 port
All our new meters have a P1 port (HAN port). This port enables, for example, load balancing for chargers and the use of other home automation solutions that depend on the household’s electricity consumption/production.
Frequently Asked Questions about the P1 port
Yes, once the port has been activated. The device connected to the port is purchased and installed by the customer.
You will receive a confirmation from us by text message when the activation has been completed, and the P1 port will start transmitting data immediately after activation.
Contact information
- (06) 781 5300
- info@herrfors.fi
- Kauppiaankatu 10, 68600 Pietarsaari
Change of fuse size for the point of use
The fuse size of the supply point determines how much electricity can be used simultaneously — but the change is always made within the limits of the existing electricity connection’s capacity.
Frequently Asked Questions about changing the fuse size of the supply point
No, you cannot. The change must always be carried out by an authorized electrical contractor. They ensure safety and make the necessary notifications.
We do not charge for the change if it stays within the limits of the existing connection and does not require meter modifications. Your own electrical contractor will invoice the work separately.
Contact information
- (06) 781 5300
- info@herrfors.fi
- Kauppiaankatu 10, 68600 Pietarsaari
Service visit
We offer our customers service visits related to their electricity supply point, which can be easily ordered via an electronic form.
During a service visit, we can handle, for example, sealing, a power outage, or a meter inspection.
Frequently Asked Questions about service visits
A service visit is always charged according to the service price list.
The most common reasons are sealing or seal removal. Your own electrical contractor may also need a power outage during the work.
Contact information
- (06) 781 5300
- info@herrfors.fi
- Kauppiaankatu 10, 68600 Pietarsaari
Dismantling of point of use
Sopii uudisrakennukseen, lisärakennukseen tai erilliseen sähköistettävään kohteeseen. Ennen lomakkeen täyttöä, tarvitset nämä tiedot:
- Osoite/kiinteistötunnus
- Arvio pääsulakekoosta
- Liityntäpisteen sijainti
- Urakoitisijan tiedot
Arvioitu käsittelyaika: [3 työpäivää]
Yleisimmät kysymykset
[Herrfors tarkentaa]
Heti alkuvaiheessa (sähkösuunnitelma ja aikataulu).
Yhteystiedot
- (06) 781 5300
- info@herrfors.fi
- Kauppiaankatu 10, 68600 Pietarsaari
Other services
Uuden kiinteistön tai tontin liittäminen sähköverkoon
Sopii uudisrakennukseen, lisärakennukseen tai erilliseen sähköistettävään kohteeseen. Ennen lomakkeen täyttöä, tarvitset nämä tiedot:
- Osoite/kiinteistötunnus
- Arvio pääsulakekoosta
- Liityntäpisteen sijainti
- Urakoitisijan tiedot
Arvioitu käsittelyaika: [3 työpäivää]
Yleisimmät kysymykset
[Herrfors tarkentaa]
Heti alkuvaiheessa (sähkösuunnitelma ja aikataulu).
Yhteystiedot
- (06) 781 5300
- info@herrfors.fi
- Kauppiaankatu 10, 68600 Pietarsaari
Uuden kiinteistön tai tontin liittäminen sähköverkoon
Sopii uudisrakennukseen, lisärakennukseen tai erilliseen sähköistettävään kohteeseen. Ennen lomakkeen täyttöä, tarvitset nämä tiedot:
- Osoite/kiinteistötunnus
- Arvio pääsulakekoosta
- Liityntäpisteen sijainti
- Urakoitisijan tiedot
Arvioitu käsittelyaika: [3 työpäivää]
Yleisimmät kysymykset
[Herrfors tarkentaa]
Heti alkuvaiheessa (sähkösuunnitelma ja aikataulu).
Yhteystiedot
- (06) 781 5300
- info@herrfors.fi
- Kauppiaankatu 10, 68600 Pietarsaari
My information and authorizations
Uuden kiinteistön tai tontin liittäminen sähköverkoon
Sopii uudisrakennukseen, lisärakennukseen tai erilliseen sähköistettävään kohteeseen. Ennen lomakkeen täyttöä, tarvitset nämä tiedot:
- Osoite/kiinteistötunnus
- Arvio pääsulakekoosta
- Liityntäpisteen sijainti
- Urakoitisijan tiedot
Arvioitu käsittelyaika: [3 työpäivää]
Yleisimmät kysymykset
[Herrfors tarkentaa]
Heti alkuvaiheessa (sähkösuunnitelma ja aikataulu).
Yhteystiedot
- (06) 781 5300
- info@herrfors.fi
- Kauppiaankatu 10, 68600 Pietarsaari
Uuden kiinteistön tai tontin liittäminen sähköverkoon
Sopii uudisrakennukseen, lisärakennukseen tai erilliseen sähköistettävään kohteeseen. Ennen lomakkeen täyttöä, tarvitset nämä tiedot:
- Osoite/kiinteistötunnus
- Arvio pääsulakekoosta
- Liityntäpisteen sijainti
- Urakoitisijan tiedot
Arvioitu käsittelyaika: [3 työpäivää]
Yleisimmät kysymykset
[Herrfors tarkentaa]
Heti alkuvaiheessa (sähkösuunnitelma ja aikataulu).
Yhteystiedot
- (06) 781 5300
- info@herrfors.fi
- Kauppiaankatu 10, 68600 Pietarsaari
Uuden kiinteistön tai tontin liittäminen sähköverkoon
Sopii uudisrakennukseen, lisärakennukseen tai erilliseen sähköistettävään kohteeseen. Ennen lomakkeen täyttöä, tarvitset nämä tiedot:
- Osoite/kiinteistötunnus
- Arvio pääsulakekoosta
- Liityntäpisteen sijainti
- Urakoitisijan tiedot
Arvioitu käsittelyaika: [3 työpäivää]
Yleisimmät kysymykset
[Herrfors tarkentaa]
Heti alkuvaiheessa (sähkösuunnitelma ja aikataulu).
Yhteystiedot
- (06) 781 5300
- info@herrfors.fi
- Kauppiaankatu 10, 68600 Pietarsaari
Small-scale production and energy community
Uuden kiinteistön tai tontin liittäminen sähköverkoon
Sopii uudisrakennukseen, lisärakennukseen tai erilliseen sähköistettävään kohteeseen. Ennen lomakkeen täyttöä, tarvitset nämä tiedot:
- Osoite/kiinteistötunnus
- Arvio pääsulakekoosta
- Liityntäpisteen sijainti
- Urakoitisijan tiedot
Arvioitu käsittelyaika: [3 työpäivää]
Yleisimmät kysymykset
[Herrfors tarkentaa]
Heti alkuvaiheessa (sähkösuunnitelma ja aikataulu).
Yhteystiedot
- (06) 781 5300
- info@herrfors.fi
- Kauppiaankatu 10, 68600 Pietarsaari
Uuden kiinteistön tai tontin liittäminen sähköverkoon
Sopii uudisrakennukseen, lisärakennukseen tai erilliseen sähköistettävään kohteeseen. Ennen lomakkeen täyttöä, tarvitset nämä tiedot:
- Osoite/kiinteistötunnus
- Arvio pääsulakekoosta
- Liityntäpisteen sijainti
- Urakoitisijan tiedot
Arvioitu käsittelyaika: [3 työpäivää]
Yleisimmät kysymykset
[Herrfors tarkentaa]
Heti alkuvaiheessa (sähkösuunnitelma ja aikataulu).
Yhteystiedot
- (06) 781 5300
- info@herrfors.fi
- Kauppiaankatu 10, 68600 Pietarsaari
Notifications and feedback
Uuden kiinteistön tai tontin liittäminen sähköverkoon
Sopii uudisrakennukseen, lisärakennukseen tai erilliseen sähköistettävään kohteeseen. Ennen lomakkeen täyttöä, tarvitset nämä tiedot:
- Osoite/kiinteistötunnus
- Arvio pääsulakekoosta
- Liityntäpisteen sijainti
- Urakoitisijan tiedot
Arvioitu käsittelyaika: [3 työpäivää]
Yleisimmät kysymykset
[Herrfors tarkentaa]
Heti alkuvaiheessa (sähkösuunnitelma ja aikataulu).
Yhteystiedot
- (06) 781 5300
- info@herrfors.fi
- Kauppiaankatu 10, 68600 Pietarsaari
Uuden kiinteistön tai tontin liittäminen sähköverkoon
Sopii uudisrakennukseen, lisärakennukseen tai erilliseen sähköistettävään kohteeseen. Ennen lomakkeen täyttöä, tarvitset nämä tiedot:
- Osoite/kiinteistötunnus
- Arvio pääsulakekoosta
- Liityntäpisteen sijainti
- Urakoitisijan tiedot
Arvioitu käsittelyaika: [3 työpäivää]
Yleisimmät kysymykset
[Herrfors tarkentaa]
Heti alkuvaiheessa (sähkösuunnitelma ja aikataulu).
Yhteystiedot
- (06) 781 5300
- info@herrfors.fi
- Kauppiaankatu 10, 68600 Pietarsaari
Uuden kiinteistön tai tontin liittäminen sähköverkoon
Sopii uudisrakennukseen, lisärakennukseen tai erilliseen sähköistettävään kohteeseen. Ennen lomakkeen täyttöä, tarvitset nämä tiedot:
- Osoite/kiinteistötunnus
- Arvio pääsulakekoosta
- Liityntäpisteen sijainti
- Urakoitisijan tiedot
Arvioitu käsittelyaika: [3 työpäivää]
Yleisimmät kysymykset
[Herrfors tarkentaa]
Heti alkuvaiheessa (sähkösuunnitelma ja aikataulu).
Yhteystiedot
- (06) 781 5300
- info@herrfors.fi
- Kauppiaankatu 10, 68600 Pietarsaari