Evästeasetukset

Käytämme evästeitä tarjotaksemme paremman käyttökokemuksen ja henkilökohtaista palvelua. Suostumalla evästeiden käyttöön voimme kehittää entistä parempaa palvelua ja tarjota sinulle kiinnostavaa sisältöä. Sinulla on hallinta evästeasetuksistasi, ja voit muuttaa niitä milloin tahansa. Lue lisää evästeistämme.

Siirry sisältöön

Perjantaina 26.9. asiakaspalvelumme on poikkeuksellisesti avoinna klo 12.30-15.00.

Nollavika

Tietoa nollaviasta – tärkeää asiakkaalle 

Mikä on nollavika? 

Nollavika tarkoittaa, että sähköjärjestelmän nollajohdin on katkennut tai menettänyt yhteyden. Tämä voi aiheuttaa vaarallisia jännitevaihteluita kodin sähköjärjestelmässä. 

Miksi se on vaarallinen? 

  • Kodin sähkölaitteet voivat saada liikaa jännitettä ja rikkoutua 
  • Metallikuoret voivat tulla jännitteellisiksi 
  • Sähköiskun vaara voi olla hengenvaarallinen 

Mitä merkkejä asiakkaana voit huomata? 

  • Valot vilkkuvat tai palavat epänormaalisti 
  • Laitteet lämpenevät tai haisevat palaneelta 
  • Useita laitteita rikkoutuu yllättäen 
  • Vikavirtasuoja laukeaa toistuvasti 

Mitä pitää tehdä?

  • Katkaise virta pääkytkimestä, jos mahdollista 
  • Älä koske metallikuorisiin sähkölaitteisiin 
  • Ota heti yhteyttä Herrforsin vikapäivystykseen 

Miten tällaisia vikoja voidaan ehkäistä? 

Pidä sähkökeskus kunnossa, älä säilytä kosteita tai raskaita tavaroita kaapeleiden päällä ja ilmoita ajoissa epänormaaleista sähkökäytöksistä. 

Ota yhteyttä Herrforsin vikapäivystykseen 

Epäillessäsi nollavikaa, ole välittömästi yhteydessä Herrforsin vikapäivystykseen

Oravaisten, Pedersören ja Teerijärven alue

  • Matkapuhelin: (06) 781 5300 – virka-aikoina
  • Matkapuhelin: (06) 723 4521 – muina aikoina

Pietarsaaren alue

  • Matkapuhelin: (06) 723 0079 – vuorokauden ympäri

Ylivieskan alue

  • Matkapuhelin: (08) 411 0400 – virka-aikoina
  • Matkapuhelin: (08) 426 350 – muina aikoina