Evästeasetukset

Käytämme evästeitä tarjotaksemme paremman käyttökokemuksen ja henkilökohtaista palvelua. Suostumalla evästeiden käyttöön voimme kehittää entistä parempaa palvelua ja tarjota sinulle kiinnostavaa sisältöä. Sinulla on hallinta evästeasetuksistasi, ja voit muuttaa niitä milloin tahansa. Lue lisää evästeistämme.

Siirry sisältöön

Kovan tuulen vuoksi puita on kaatunut sähkölinjoille ja aiheuttanut sähkökatkoja usealla sähkönjakelualueellamme.
Koska tuuli jatkuu edelleen erittäin voimakkaana, on mahdollista, että useammilla alueilla esiintyy ajoittain sähkökatkoja. Henkilöstömme työskentelee parhaillaan vikojen korjaamiseksi ja sähkönjakelun palauttamiseksi. Tiedotamme tarkemmin, kun saamme lisätietoa tilanteen kehittymisestä.

Kaukolämmön perusmaksujen esitystapa laskuilla on uusittu

Kaukolämmön perusmaksujen esitystapa laskuilla on uusittu

Hyvät kaukolämpöasiakkaamme,

 

Uuden laskutusjärjestelmän käyttöönoton myötä eritellään kaukolämmön perusmaksut laskuilla uudella tavalla. Tilausvesivirran perusteella laskutetut perusmaksut eritellään jatkossa kahdella rivillä, joiden yhteenlasketusta summasta perusmaksu koostuu. Perusmaksun suuruus on näinikään pysynyt muuttumattomana, mutta on uuden laskutusjärjestelmän myötä esitetty useammalla rivillä. Muutos on näkyvissä sekä Ylivieskan että Pietarsaaren kaukolämpölaskuilla. 

 

Muutos ei koske asiakkaita, joilla on kiinteä perusmaksu.

 

Mikäli sinulla on kysymyksiä laskuista, pyydämme sinua ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme puhelimitse (06) 7815 300, tai sähköpostitse herrfors@katterno.fi.

Alla esimerkki uuden laskutusjärjestelmän laskusta.

 

 

Ystävällisin terveisin, 

Herrforsin asiakaspalvelu