Servicebesök
Vi erbjuder våra kunder servicebesök som gäller elanvändningsplatsen och som enkelt kan beställas via ett elektroniskt formulär. I samband med servicebesöket kan vi till exempel utföra plombering, spänningsavbrott eller mätarkontroll.
Alla nedanstående arbeten debiteras enligt gällande servicetariff.
Beställning av servicebesök
Du kan enkelt beställa ett servicebesök via det elektroniska beställningsformuläret eller ge en entreprenör fullmakt att göra det för din räkning.
Obs! Beställningen måste göras minst 5 vardagar före önskat datum. Vid brådskande ärenden ber vi dig kontakta oss per telefon.
Plombering
Plombering säkerställer mätutrustningens säkerhet och förhindrar obehöriga ändringar. Det är aktuellt till exempel efter elarbeten, mätarbyte eller om plomberingen har gått sönder.
Innehåll:
- Förnyelse eller kontroll av plomberingarna.
- Visuell inspektion av mätutrustningen.
Spänningsavbrott på kundens begäran
Behövs bl.a. under elinstallationer så att arbetet kan utföras säkert.
Innehåll:
- Frånkoppling och/eller återinkoppling av elen av vår montör vid en överenskommen tidpunkt.
Mätarkontroll
Kan beställas om du misstänker mätarfel, mätarens display inte fungerar eller om du vill kontrollera mätarens noggrannhet.
Vad kontrollen innehåller:
- Teknisk funktionskontroll av mätaren.
- Vid behov byte av mätare eller sändning av mätaren för testning.
- Ett protokoll upprättas över kontrollen.
Obs! Om mätaren visar sig vara fungerande debiterar vi en kontrollavgift enligt prislistan. Om det finns ett fel i mätaren är kontrollen kostnadsfri.on.
Att komma ihåg
- Det ska finnas fri tillgång till mätutrustningen för servicebesöket.
- Kunden eller elentreprenören ska vid behov vara på plats.
- En avgift tas ut för besöket enligt prislistan: Se prislista ›