Störningar och avbrott
På denna sida ser du aktuella strömavbrott, planerade avbrott samt anvisningar om vad du ska göra vid en avbrottssituation.
Vad ska man göra om elen är borta?
De flesta strömavbrott varar bara en kort stund. Om avbrottet däremot drar ut på tiden är det viktigt att veta hur man ska agera.
Gör så här om elen bryts:
- Kontrollera säkringarna och grannarnas lampor – är det fråga om ett större fel?
- Stäng av hushållsapparater som spis och tvättmaskin – lämna en lampa påslagen för att se när elen kommer tillbaka.
- Rör inte elledningar – meddela Herrfors om du ser skador.
- Kontrollera Herrfors störningskarta och registrera dig i SMS-tjänsten.
NÄR AVBROTTET ÖVERRASKAR
Kom ihåg-lista
Nollfel kan vara livsfarligt. Om du misstänker det, använd inte el – kontakta genast en fackman.
Vattentillförseln kan snabbt upphöra. Ha dricksvatten i reserv och använd vatten sparsamt.
Uppvärmningen slutar fungera i de flesta hem. Stäng dörrar och fönster, använd spis eller andra reservvärmekällor.
Toaletten fungerar bara en gång utan vatten. I nödfall använd en plastpåse och lämna avfallet i blandavfallet.
Håll dig uppdaterad via en batteriradio. Rundradion sänder myndighetsmeddelanden även under elavbrott.
VARFÖR ÄR NOLLFEL FARLIGT?
Känn igen nollfel
När elledningar bryts, till exempel på grund av tunga träd, kan detta orsaka ett så kallat nollfel. Nollfel är farligt och måste omedelbart åtgärdas av yrkesmän.
INFORMATION OM AVBROTT TILL TELEFONEN
Beställ störningsmeddelanden via SMS
Du får ett SMS från Herrfors NÄT-Verk både om planerade och oplanerade strömavbrott.
Standardersättning
För långa elavbrott betalas en standardersättning. Enligt elmarknadslagen har elanvändaren rätt till standardersättning när han eller hon har varit utan el i minst 12 timmar i sträck. Standardersättningens storlek beror på användarens årliga nätserviceavgift och avbrottets längd i ett sträck.
Ta kontakt med Herrfors feljour
Oravais, Pedersöre och Terjärv distrikt
Jakobstad distrikt
Ylivieska distrikt
