Cookie-inställningar

Vi använder cookies för att ge dig en bättre användarupplevelse och personlig service. Genom att samtycka till användningen av cookies kan vi utveckla en ännu bättre tjänst och tillhandahålla innehåll som är intressant för dig. Du har kontroll över dina cookiepreferenser och kan ändra dem när som helst. Läs mer om våra cookies.

Hoppa till innehåll

På grund av kraftig vind har träd fallit över elledningar och orsakat strömavbrott i flera av våra eldistributionsområden. Då vinden fortsätter vara väldigt kraftig så är det möjligt att flera områden tidvis kan drabbas av elavbrott. Vi har personal som arbetar med att åtgärda felen. Vi informerar närmare när vi vet mera om hur läget utvecklas.

Förändring i utseendet på en del fjärrvärmefakturor

Förändring i utseendet på en del fjärrvärmefakturor

 

Bästa fjärrvärmekunder,

ett nytt faktureringssystem har tagits i bruk och förorsakar en liten förändring på våra fakturor för de av våra kunder som har en grundavgift som baserar sig på vattenflödet. Grundavgiftens storlek hålls oförändrad, men grundavgiften kommer för dessa kunder att specificeras på två olika rader på fakturan. Förändringen syns på en del av fjärrvärmefakturor i Ylivieska men även på fjärrvärmefakturor i Jakobstad. 


Förändringen gäller inte de av våra kunder som har en fast grundavgift på fjärrvärmen.

 

Har du frågor angående din faktura ber vi dig vända dig till vår kundservice på telefon (06) 781 5300, alternativt per e-post på adressen herrfors@katterno.fi.

 

Med vänliga hälsningar, 

Herrfors kundbetjäning